发布日期：2024-04-18 来源: 阅读量（ ）
本文摘要：【抓党建促基层治理能力提升】龙泉社区：“红心议事会”解决居民“微心愿” 在抓党建促基层治理能力提升专项行动中，城区西街街道办事处龙泉社区以“我为群众办实事”为抓手，积极探索创建“红心议事会”社区治理模式，建立居民、社区、联点共建单位共商共议平台，切实解决居民“微心愿”，不断提升群众获得感、幸福感。 【抓党建促基层治理能力提升】龙泉社区：“红心议事会”解决居民“微心愿” 在抓党建促基层治理能力提升专项行动中，城区西街街道办事处龙泉社区以“我为群众办实事”为抓手，积极探索创建“红心议事会”社区治理模式，建立居民、社区、联点共建单位共商共议平台，切实解决居民“微心愿”，不断提升群众获得感、幸福感。 汇聚红色“牵引力”，强化党的“领航作用”。 社区“红心议事会”整合物业、居民代表、党员、志愿者等力量，依托社区党支部，整合多种力量成立“红心议事会”,构建“支部书记包社区、两委成员包网格、党员楼栋长包楼栋”三级服务体系，为居民提供精准化、靶向式服务。同时，“红心议事会”充分利用社区资源，将小区内收集的疑难杂症进行集体“会诊”,想办法、出主意，群策群力关注小区的发展与建设。城区西街街道龙泉社区党支部书记焦利阳表示：“‘红心议事会’积极为小区群众服务，解决居民急事、难事，做到了有事共商议、有难齐帮忙、有福同分享。 ” 用好机制“助推器”，建立议事“红色体系”。在社区“红心议事会”制度下，组建“红心联络员”队伍，将社区工作者、联点共建单位、小区负责人、党员群众、“五小”门店经营者各阶层群体纳入其中，通过不定时地入户走访,及时收集、传递居民的“微心愿”,让居民在遇到难事时社区可以第一时间知晓、第一时间办理、第一时间解决。同时，社区党支部还通过现场议事、热线电话征集、微信留言等方式，筛选居民“微心愿”，建立服务台账，按照居民点单、社区接单、完成晒单、年终评单的服务流程，依托党员志愿服务方式和社会化微利服务方式，全力解决居民“微心愿”。 瞄准诉求“坐标轴”，凝聚多方“红色合力”。针对群众反映强烈的议事事项实行分类处理原则。对于居民反映的“微心愿”,以网格员为主导，并充分发挥在职党员“双报到”机制作用，推动问题解决；对于社区无法单独解决的问题，启动“吹哨报到”机制，联合公安、执法等多部门共同配合解决。 特别是今年3月份城中村改造项目实施封闭施工,给龙泉A区居民出行不便问题，“红心联络员”得知这一情况后，及时上报“红心议事会”。“红心议事会”随即召开会议协商解决办法，最终决定投资10万元，修建一条水泥道路，打通A区到B区通道，不仅消除了小区的消防隐患，也打通了医疗救助绿色通道。 “居民的难题得到及时回应解决,参与社区治理的热情就会高,才能实现从‘你要管’到‘我们要治’、从‘你的小区’到‘我们共同的家’的转变。 ”焦利阳说。下一步,社区党支部将不断丰富“红心议事会”议程,把工作触角实实在在延伸到小区“神经末梢”,充分发挥“红色细胞”在小区中的作用,解决居民更多的“微心愿”。
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